재진 환자 관리

예약·진료와 관련된 안내와 동의가 있어야 하는 광고성 정보는 불법 스팸 방지 안내서의 분류에 따라 구분됩니다. 다만 안내 문자에 이벤트나 새 진료 소개를 덧붙이면 성격이 달라질 수 있으므로, 문자에 함께 담는 내용을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.

내원 건수로 셀지 환자 수로 셀지, 분모가 되는 신환과 분자가 되는 다시 온 환자를 어떻게 정할지부터 정해야 합니다. 관찰 기간을 맞추지 않으면 같은 의원 안에서도 숫자를 견주기 어렵고, 진료의 성격에 따라 같은 수치도 다르게 읽어야 합니다.

연락할 환자 수, 지금 쓰는 전자차트의 기능, 연락을 맡을 사람을 먼저 따져 보는 것이 순서입니다. 전자차트의 예약·메모·환자 분류 기능으로 되는 일과 안 되는 일을 정리한 뒤 도입을 판단할 수 있습니다. 외부 도구를 쓴다면 환자 정보가 저장되는 곳과 처리 위탁 문서도 함께 확인해야 합니다.